Politique d’expédition

LIVRAISON

1 Frais de livraison

Les frais de livraison sont explicitement précisés sur le Site. Le montant des frais de livraison peut varier en fonction de l’adresse de livraison de la commande.

2 Délai de livraison

Les produits WELOCA sont livrés en France métropolitaine en 5 jours ouvrés par Colis Privé et Colissimo à domicile, par Colissimo ou Mondial Relay en point de retrait.

Les délais de livraison d’une commande comprennent sa préparation, son expédition et son acheminement à l’adresse de livraison qui a été indiquée par le Client.

3 Lieu de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment de la commande. Le Client est responsable de l’exactitude des informations relatives au nom et à l’adresse du destinataire précisées lors de la passation de la commande. Elles doivent comporter toutes les informations permettant une livraison dans les conditions normales prévues par le transporteur.

4 Conformité de la commande

Le Client s’engage à vérifier qu’il a bien reçu une commande complète et conforme, au moment où celle-ci est livrée. En cas de livraison d’Articles détériorés, le Client peut refuser le colis ou notifier au transporteur dans les trois jours (jours fériés non compris) sa protestation motivée par lettre recommandée. Ce délai est porté à 10 jours si le transporteur n’a pas laissé la possibilité au Client de vérifier l’état des Articles. Le Client en informera le vendeur.