Domande frequenti
- Abbonamento
- Le nostre formule
- Consegna e resi
- Weloca
Come funziona l'abbonamento a Weloca?
L'abbonamento è semplice e flessibile: scegli la frequenza che preferisci (mensile o trimestrale) e approfitta del 10% di sconto su ogni ordine.
Con il sistema di abbonamento automatico, non dovrai più tornare sul sito per confermare i tuoi ordini.
Senza vincoli, l'abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento, in tutta semplicità.
Hai anche la possibilità di personalizzare il tuo abbonamento selezionando diversi prodotti con frequenze variabili (ad esempio, una consegna mensile per la Formula Articolazioni e una consegna trimestrale per la Formula Anti-stress).
Quali sono i vantaggi dell'abbonamento Weloca?
Sottoscrivendo un abbonamento, potrai usufruire di numerosi vantaggi:
10% di sconto su ogni ordine,
Un servizio clienti prioritario, con una risposta garantita in meno di 5 ore,
Accesso anticipato di 24 ore a tutte le promozioni prima della loro pubblicazione al pubblico in generale.
Desidero disdire il mio abbonamento
Scrivici a weloca.club@gmail.com
A partire da quale età possiamo somministrare gli integratori Weloca?
I nostri integratori alimentari sono adatti a tutti i cani, tutti i gatti, tutti i pesi, tutte le età. Si consiglia, tuttavia, di non somministrarli a cani o gatti di età inferiore alle 16 settimane.
Dopo quanto tempo posso osservare dei risultati?
Somministrando integratori alimentari al vostro cane o gatto, potrete generalmente notare i primi leggeri risultati dopo un mese. Per ottenere risultati concreti a lungo termine, si consiglia di effettuare cicli di trattamento di 3 mesi.
Tuttavia, questo periodo può variare in base a diversi fattori, come le esigenze specifiche del vostro animale, la sua salute generale e il motivo per cui somministrate gli integratori. Alcuni animali possono mostrare effetti più rapidamente, mentre altri potrebbero aver bisogno di un po' più di tempo affinché i benefici siano visibili. Per risultati ottimali, è importante seguire le raccomandazioni di dosaggio e durata fornite e consultare il veterinario.
Ho una domanda sulla composizione
Hai una domanda sulla composizione di una formula? Scrivici a weloca.club@gmail.com
Ci possono essere effetti collaterali?
In rari casi, potrebbero verificarsi disturbi digestivi o diarrea. Se questi sintomi persistono, interrompere la somministrazione degli integratori alimentari e consultare il proprio veterinario.
Posso dare diversi integratori al mio cane?
In generale sì, ma ti consigliamo comunque di parlarne con il tuo veterinario.
Dove vengono prodotti i nostri integratori alimentari?
I nostri integratori alimentari sono formulati in Francia e fabbricati in Belgio, proprio qui vicino a noi!
Chi sviluppa le nostre formule?
Le nostre formule sono elaborate da una veterinaria nutrizionista e da un'esperta in integratori alimentari.
Posso dare un integratore alimentare al mio cane o gatto in modo continuativo?
Finché si rispettano i dosaggi indicati sulle bustine, è possibile somministrare i nostri integratori alimentari al cane o al gatto in modo continuativo. Tuttavia, prima di decidere di prolungare un ciclo di trattamento, si consiglia di parlarne direttamente con il proprio veterinario.
Le nostre formule sono adatte a tutti i cani e a tutti i gatti?
I nostri integratori alimentari sono formulati per essere adatti a tutti i cani o a tutti i gatti a seconda della formula. Tuttavia, se il vostro cane o gatto soffre di allergie, vi consigliamo di discuterne con il vostro veterinario.
Per quanto tempo devo dare un integratore alimentare al mio cane?
Si raccomanda di seguire cicli di almeno 3 mesi per ottenere risultati visibili a lungo termine.
Dove devo conservare l'integratore alimentare?
Potete conservare i bocconcini nella busta in un luogo fresco e asciutto.
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi seguire il tuo ordine cliccando su questo link. Puoi anche scriverci a weloca.club@gmail.com
Come si effettua un reso?
Per richiedere un reso, scriveteci a weloca.club@gmail.com. Avete 30 giorni per effettuare un reso dalla data di consegna del vostro ordine. La confezione deve essere restituita intatta. Le spese di restituzione sono a vostro carico.
Desidero modificare il mio ordine
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificarlo. Scrivici a weloca.club@gmail.com
Weloca, cosa significa?
Weloca è la contrazione di We love, we care. In italiano sarebbe "li amiamo, ci prendiamo cura di loro".
La nostra squadra
Dietro Weloca ci sono Victoire e il suo cane Rosty. Per saperne di più, segui le loro avventure sull'account instagram we.loca!
Incontra la fondatrice
Mi chiamo Victoire, ho 34 anni e vengo da Le Havre, in Normandia. Ho lavorato per un grande marchio di crocchette e poi nell'industria degli integratori alimentari per l'uomo. Oltre a questo, condivido la mia vita con un adorabile bassotto a pelo duro di nome Rosty, che ora ha 4 anni. Vedendo Rosty crescere e il suo sistema immunitario messo a dura prova, ho voluto creare Weloca affinché potesse beneficiare di rimedi naturali per alleviarlo. In realtà, ho semplicemente voluto applicare a Rosty ciò che faccio per me stessa: prendermi cura di me dall'interno grazie a prodotti naturali.
Per Weloca, 3 cose sono essenziali per me: il benessere dei nostri animali, creare prodotti di qualità (efficaci, sani, naturali, rispettosi della regolamentazione pur mettendo la scienza al centro dello sviluppo) ed essere vicina a voi (scambiare, capire cosa cercate, le vostre esigenze, conoscere i vostri animali, condividere le vostre esperienze, le vostre riflessioni o semplicemente chiacchierare).
Contattaci
Potete contattarci all'indirizzo email weloca.club@gmail.com o su Instagram tramite messaggio privato sull'account we.loca!
Hai bisogno di aiuto?
Il nostro team è disponibile per rispondere alle vostre domande dal Lunedì al Venerdì.
Contattateci all'indirizzo weloca.club@gmail.com. Vi garantiamo una risposta entro 48 ore.

