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WELOCA si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, come modificata.

WELOCA, in qualità di titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali del Cliente sulla base delle seguenti basi giuridiche e finalità:

• Esecuzione del contratto: gestione amministrativa e trattamento degli ordini

• Obbligo legale: adempimento degli obblighi legali e fiscali

• Interesse legittimo: miglioramento dei servizi e prevenzione delle frodi

• Consenso: marketing e pubblicità

I dati trattati includono: dati identificativi, dati di contatto postali ed elettronici, informazioni bancarie. I dati sono conservati per i seguenti periodi:

• Dati dell’account cliente: 3 anni dall’ultima attività

• Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo legale)

• Dati per finalità di marketing: 3 anni dall’ultimo contatto

I destinatari dei dati sono: i servizi interni di WELOCA, i fornitori tecnici (hosting, manutenzione, piattaforma e-commerce Shopify), i fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione delle transazioni e le autorità competenti in caso di obbligo legale.

Alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, in particolare tramite il fornitore Shopify. Tali trasferimenti sono regolati da adeguate garanzie.

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Il Cliente dispone dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione, diritto alla portabilità, diritto di opposizione, diritto alla limitazione del trattamento e diritto di revocare il consenso.

Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta via email all’indirizzo weloca.club@gmail.com o tramite posta. Il Cliente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (CNIL).

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Il Cliente ha la possibilità di iscriversi gratuitamente al registro pubblico delle opposizioni al telemarketing BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr), al fine di non essere contattato telefonicamente da professionisti con i quali non ha un rapporto contrattuale in corso, in conformità alla legge n. 2014-344 del 17 marzo 2014 relativa ai consumatori.