Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ARTICOLO 1 – IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono concluse tra, da un lato, WELOCA, società per azioni semplificata unipersonale con capitale sociale di 1.000 €, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 985 354 059, con sede in 40 rue d’Hautpoul, 75019 Parigi, e dall’altro lato qualsiasi persona che effettua un acquisto sul sito internet https://weloca.co/ (di seguito il “Cliente”).

Qualsiasi acquisto effettuato sul sito https://weloca.co/ (di seguito il “Sito”) comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni, di cui il Cliente dichiara di aver preso visione prima dell’ordine.

ARTICOLO 2 – DISPOSIZIONI GENERALI

2.1 Oggetto

Le presenti CGV hanno lo scopo di definire le condizioni di accesso al Sito e di acquisto dei prodotti venduti da WELOCA, nonché i diritti e gli obblighi delle parti.

2.2 Ambito di applicazione

Le CGV disciplinano i rapporti tra WELOCA e il Cliente. Il Cliente si impegna a rispettarle senza riserva.

2.3 Modifica delle CGV

WELOCA si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.

ARTICOLO 3 – PREZZI

3.1 Prezzi di vendita

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e comprensivi di tutte le imposte (IVA inclusa).
I prezzi non includono le spese di spedizione.

3.2 Modifica dei prezzi

WELOCA si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.

3.3 Spese

Le spese aggiuntive, come quelle di spedizione, sono indicate prima della conferma dell’ordine.

ARTICOLO 4 – PRODOTTI

I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili.
Il Cliente si impegna a non rivendere i prodotti senza autorizzazione di WELOCA.
I prodotti sono destinati esclusivamente a clienti privati.

ARTICOLO 5 – ORDINI

5.1 Procedura di ordine

Il Cliente seleziona i prodotti, verifica il carrello e completa l’ordine inserendo i dati di spedizione e pagamento.
Riceverà un’email di conferma dell’ordine.

5.2 Conferma dell’ordine

L’ordine è considerato valido solo dopo il pagamento completo.

5.3 Modifica dell’ordine

WELOCA si riserva il diritto di accettare o meno eventuali modifiche dopo la conferma.

ARTICOLO 6 – ABBONAMENTO

Il Cliente può sottoscrivere un abbonamento con consegna ricorrente allo stesso indirizzo.
La frequenza è a scelta: mensile, bimestrale o trimestrale.

L’abbonamento è a tempo indeterminato e consente di beneficiare di uno sconto.

Può essere disdetto via email con almeno 5 giorni di preavviso prima della prossima consegna.

ARTICOLO 7 – PAGAMENTO

7.1 Metodi di pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente tramite carta (CB, Visa, Mastercard) tramite Stripe.

7.2 Sicurezza

I pagamenti sono sicuri e i dati bancari non sono conservati da WELOCA.

7.3 Verifica

In caso di sospetto di frode, WELOCA può richiedere documenti aggiuntivi.

7.4 Dazi e tasse

Per spedizioni fuori dalla Francia, eventuali tasse e dazi sono a carico del Cliente.

ARTICOLO 8 – SPEDIZIONE

(✔️ déjà optimisé précédemment, cohérent avec version italienne fournie)

ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO

(✔️ version déjà fournie — parfaitement conforme)

ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ

Gli integratori per cani e gatti venduti da WELOCA sono sviluppati in collaborazione con un veterinario e prodotti da partner certificati.

Il Cliente deve rispettare le modalità d’uso e le dosi raccomandate.
WELOCA non è responsabile in caso di uso non conforme.

In caso di dubbio, è consigliato consultare un veterinario.

ARTICOLO 11 – GARANZIA “SODDISFATTI O RIMBORSATI”

WELOCA offre una garanzia “Soddisfatti o rimborsati” per le formule, valida solo se:

  • il prodotto è stato utilizzato per almeno 8 settimane consecutive

  • sono state rispettate le dosi

Valida una sola volta e solo per il primo ordine.

ARTICOLO 12 – GARANZIE LEGALI

👉 (⚠️ ici important)

➡️ En Italie, on ne copie PAS les articles français
👉 Donc version adaptée :

🇮🇹

Il Cliente beneficia delle garanzie legali previste dal diritto applicabile, tra cui:

  • la garanzia legale di conformità

  • la garanzia per vizi occulti

ARTICOLO 13 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il marchio WELOCA e tutti gli elementi associati sono proprietà esclusiva di WELOCA.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.

ARTICOLO 14 – DATI PERSONALI

(✔️ version RGPD italienne déjà fournie — à réutiliser)

ARTICOLO 15 – LEGGE APPLICABILE

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge francese.

ARTICOLO 16 – CONTROVERSIE

Per reclami, il Cliente può contattare il servizio clienti WELOCA.

Le parti cercheranno una soluzione amichevole.

In mancanza, il Cliente può rivolgersi gratuitamente al mediatore AME CONSO entro 1 anno.